Unser Pre-Sales-Kundendienst ist rund um die Uhr über mehrere Kanäle tätig, um umgehend auf Kundenanfragen zu reagieren.
Während des Verkaufsprozesses wird unser Vertriebsleiter dem Kunden alle Fragen zu Produktion, Qualitätskontrolle, Transport, Zahlung usw. beantworten, indem er mit jeder Abteilung kommuniziert.
Nach dem Verkauf führen wir strenge Rückbehaltungsmuster. Bei Qualitätsproblemen werden wir sie erneut testen und externe Inspektionspartner wie SGS mit der Prüfung der Muster beauftragen. Wir bieten bedingungslose Rückerstattungen für alle Waren an, bei denen Qualitätsmängel festgestellt wurden.
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